現今電視媒體的發達,除了提供多元化的即時資訊外,也影響了人們的生活消費模式。有購物台上購物經驗的人應該知道,部分商品因廣告金費與低價促銷手段的成本,在商品與服務品質上很難達到兩全其美。購物台以專業的品牌包裝與主持人妙語如珠的行銷功力,使消費者產生很難抗的拒購物慾望。
然而,消費者常發覺下單後對所訂購的商品與服務品質不甚滿意,向購物台業者控訴時又遭打馬虎眼自圓其說,感覺十分差勁。尤其是服務性質的商品往往因主觀問題,消費者與商家難達共識,申請退貨則是困難重重。以整型診所為例,消費者獲得的低價商品券,包含在購物台廣告上刊的成本與促銷價,院所品質實在很難顧及。更別說許多診所的醫療器材採用租借方式為消費者服務,有成本上考量、品質不穩定的顧忌,對消費者而言有損消費權益。
曾在購物台買過雷射課程的網友小米(匿名)爆料,上個月在某購物台購入低促銷淨膚雷射療程,滿心喜悅地來到號稱最台最知名的整型診所想在結婚前給自己煥然一新的樣貌,卻在進門時就有不舒服的感覺。「我一到櫃台,護士小姐看見購物台療程券,只請我坐在一旁的沙發後位。當天有好幾個客人都是持購物券來打雷射的,輪到我以後,醫師在我臉上隨便掃一掃,連諮詢都沒有,也沒有待在休息室復原。」小米怒罵診所的服務品質和態度,好像購物台買入的低價商品券就不算消費者一樣,當天結束雷射療程後,居然只能頂著紅腫的臉上街,她質疑有廣告不實的嫌疑。
有鑑於業界醫師素質參差不齊、雷射儀器新舊難辨。相較其他診所不切實際的五花八門廣告花招,靚白天使不惜斥資引進與醫學中心同級的醫療設備與國內外知名藥廠的高品質藥品,更網羅各大醫院優秀專科醫師、專業護理師、醫學諮詢師,並定期教育訓練,出國進修鑽研技術。秉持著為愛美人士服務的重任,從誠摯的傾聽出發,提供最安全安心的專業級醫療服務。